Contente
- Razões para longos tempos de espera no consultório médico
- O que é um bom tempo de espera?
- Como reduzir o tempo que você gasta na sala de espera de um médico
- Depois de chegar ao escritório para sua consulta
- Dicas para tornar uma longa espera mais tolerável
Quando entendemos por que isso acontece, podemos tomar medidas para mudá-lo ou torná-lo mais fácil de tolerar.
Razões para longos tempos de espera no consultório médico
Perdemos a paciência porque acreditamos que o horário não foi bem programado. Porém, em um determinado dia, os médicos podem não ter certeza de quais serviços farão para pacientes individuais, e alguns pacientes requerem mais tempo para seus serviços do que outros. O equipamento pode quebrar. Um obstetra pode estar entregando um bebê. Pode até haver emergências.
Entendendo que é o volume de pacientes e procedimentos, e não o tempo gasto por paciente, que compõe a renda dos médicos, fica mais fácil entender por que eles ficam tão atrasados e por que a gente fica esperando.
O que é um bom tempo de espera?
Uma quantidade aceitável de tempo de espera varia de acordo com o médico e o tipo de prática que ele dirige. Em geral, quanto mais especializado for o médico, mais paciente você precisará ser. Quanto menos médicos em qualquer especialidade trabalharem em sua área geográfica, mais tempo você terá de esperar também.
Se você visita um médico que constantemente o faz esperar uma hora, é tempo demais. Se você encontrar um neurocirurgião que o faça esperar uma hora, isso pode não ser incomum.
O tempo de espera justo também dependerá do relacionamento que você tem com seu médico. Se você já é paciente há muitos anos e o médico geralmente o vê em alguns minutos, mas um dia que se estende por meia hora, então você sabe que é incomum. Tente ser paciente.
Como reduzir o tempo que você gasta na sala de espera de um médico
- Tente marcar o primeiro encontro de manhã ou o primeiro depois do almoço. Durante cada um desses momentos, você evitará um grupo de pacientes com backup e terá mais chances de passar menos tempo na sala de espera.
- Ao marcar sua consulta, pergunte qual dia da semana é o dia mais claro de programação. Menos pacientes naquele dia significarão tempos de espera mais curtos.
- Ao marcar sua consulta, certifique-se de que o médico não retornará apenas de férias ou conferências, ou de um período de ausência do consultório.
- Se o médico vê as crianças como pacientes, tente não marcar a consulta durante as férias escolares.
- Se possível, evite sábados ou noites.
Depois de chegar ao escritório para sua consulta
- Pergunte à pessoa no balcão de check-in quanto tempo ela acha que você vai esperar. Em seguida, decida se deseja esperar tanto tempo; vale a pena esperar ou não ver aquele médico. Se não, remarque.
- Se você disse que a espera será de 15 minutos, então fale no minuto 16. A roda que range realmente pega a graxa. Você não precisa ser barulhento ou exigente, mas ser firme e definitivo é justo. Pergunte educadamente qual é o atraso e quanto tempo mais você precisará esperar. Novamente, decida se o tempo de espera é aceitável.
Se o tempo de espera que você experimentou ou antecipou for inaceitável, encontre um médico que não faça os pacientes esperarem tanto. Isso é possível para um médico de atenção primária ou um especialista que você consulta regularmente para uma doença crônica ou de longo prazo. Pode não ser possível para um subespecialista ou um médico muito procurado. Novamente, você terá que decidir se vale a pena esperar por esse médico em particular. Você pode não ter escolha.
Dicas para tornar uma longa espera mais tolerável
Seu tempo de espera será menos estressante se você estiver preparado para esperar.
- Reserve bastante tempo. Não crie mais estresse para si mesmo agendando outra coisa logo após a sua consulta. Se as crianças tiverem que ser buscadas na escola às 3, programe algo para esta manhã, não à tarde. Se você tem uma reunião às 10h, pode não querer agendar uma reunião com antecedência.
- Pegue um bom livro, o seu tricô, um videogame portátil - alguma coisa para passar o tempo.
- Espere que o compromisso no total, incluindo o tempo de espera, dure muito mais tempo do que você pensa. Se for mais curto, você ficará agradavelmente surpreso. Mas se você considerar um longo período de tempo, antes do tempo, não será tão frustrante esperar.