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A qualidade dos cuidados de saúde que você recebe depende de muitas coisas além da habilidade do seu cirurgião. Muitos profissionais de saúde em um hospital estarão diretamente envolvidos nos seus cuidados antes, durante e depois da cirurgia.
O trabalho de todos os funcionários do hospital afeta o funcionamento do hospital. Isso afeta sua segurança e a qualidade dos cuidados que você receberá lá.
ESCOLHENDO O MELHOR HOSPITAL PARA CIRURGIA
Um hospital pode oferecer muitas coisas para melhorar a qualidade do atendimento que você recebe. Por exemplo, descubra se o seu hospital tem:
- Um andar ou unidade que faz apenas o tipo de cirurgia que você está tendo. (Por exemplo, para a cirurgia de substituição do quadril, eles têm um andar ou unidade usada apenas para cirurgias de substituição articular?)
- Salas de cirurgia que são usadas apenas para o seu tipo de cirurgia.
- Orientações específicas para que todos que tenham o seu tipo de cirurgia recebam o tipo de atendimento que precisam.
- Chega de enfermeiras.
Também pode ser útil saber quantas cirurgias como a sua foram realizadas no hospital que você escolheu ou está considerando para sua cirurgia. As pessoas que fazem cirurgias em hospitais que fazem mais do mesmo tipo de procedimento geralmente se saem melhor.
Se você está fazendo uma cirurgia que envolve técnicas mais recentes, descubra quantos desses procedimentos seu hospital já realizou.
MEDIDAS DE ALTA QUALIDADE
Os hospitais são solicitados a relatar eventos chamados "medidas de qualidade". Essas medidas são relatos de coisas diferentes que afetam o atendimento ao paciente. Algumas medidas comuns de qualidade incluem:
- Lesões do paciente, como quedas
- Pacientes que recebem o medicamento errado ou a dosagem errada de um medicamento
- Complicações, como infecções, coágulos sanguíneos e úlceras de pressão (escaras)
- Taxas de readmissão e morte (mortalidade)
Os hospitais recebem pontuações pela sua qualidade. Essas pontuações podem dar uma idéia de como seu hospital se compara a outros hospitais.
Descubra se o seu hospital é credenciado pela The Joint Commission (uma organização sem fins lucrativos que procura melhorar a qualidade e a segurança dos cuidados de saúde).
Veja também se o seu hospital é altamente avaliado por agências estatais ou consumidores ou outros grupos. Alguns lugares para procurar avaliações hospitalares são:
- Relatórios estaduais - alguns estados exigem que os hospitais relatem certas informações para eles, e alguns publicam relatórios que comparam hospitais no estado.
- Grupos sem fins lucrativos em algumas áreas ou estados trabalham com empresas, médicos e hospitais para coletar informações sobre qualidade. Você pode procurar por esta informação online.
- O governo reúne e relata informações sobre hospitais. Você pode encontrar essas informações online em www.medicare.gov/hospitalcompare/search.html. Você também pode encontrar informações sobre como escolher o melhor médico on-line.
- Sua companhia de seguros de saúde pode avaliar e comparar o desempenho de diferentes hospitais na cirurgia que você está realizando. Pergunte à sua companhia de seguros se ela faz essas classificações.
Referências
Centros para o site Medicare e Medicaid Services. Hospital comparar. www.cms.gov/medicare/quality-initiatives-patient-assessment-instruments/hospitalqualityinits/hospitalcompare.html. Atualizado em 19 de outubro de 2016. Acessado em 22 de janeiro de 2018.
O grupo Leapfrog. Escolhendo o hospital certo. Site Leapfroggroup.org. www.leapfroggroup.org/hospital-choice/choosing-right-hospital. Acessado em 4 de janeiro de 2017.
Data de Revisão 27/11/2016
Atualizado por: C. Benjamin Ma, MD, Professor, Chefe, Medicina Esportiva e Serviço de Ombro, Departamento de Cirurgia Ortopédica da UCSF, São Francisco, CA. Também revisado por David Zieve, MD, MHA, Diretor Médico, Brenda Conaway, Diretor Editorial, e o A.D.A.M. Equipe editorial. Atualização editorial 01/22/2018.