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Quando foi a última vez que você fez um exame médico - qualquer coisa, desde um exame de sangue a um PSA, ou uma mamografia a uma tomografia computadorizada - e você não teve uma resposta do consultório médico com os resultados dos seus exames médicos?Ou talvez seu médico tenha dito que ligaria para você se houvesse um problema e, como você não ouviu falar dele, erroneamente presumiu que tudo estava bem. Consultar apenas para resolver problemas tem sido a prática de muitos médicos por muitos anos. E provavelmente esteve bem por muitos anos, também, porque os médicos não estavam pressionados pelo tempo como agora.
Por que preciso de uma consulta para obter os resultados do meu exame médico?Mas hoje? Isso não é mais verdade. Mais e mais provedores simplesmente não estão fazendo as ligações ou contatos que precisam ser feitos, e os pacientes estão pagando o preço.
Estudos mostram que os pacientes nem sempre recebem os resultados dos exames médicos que deveriam. Os médicos muitas vezes não os fornecem, mesmo quando apresentam resultados problemáticos.
Isso significa que precisamos avançar. Sim, nós, pacientes, precisamos ficar por dentro de nossos provedores até obtermos as respostas de que precisamos. Podemos até obter nossos resultados diretamente do laboratório onde o teste foi feito, se necessário.
Como obter seus resultados
- Quando você fizer um exame médico, não importa que tipo de exame seja, pergunte quando os resultados estarão prontos. Você pode ouvir 10 minutos, dois dias ou até uma semana. Não é que você esteja tentando apressar alguém; você está apenas gerenciando suas expectativas.
- Em seguida, pergunte como você será notificado sobre os resultados. Eles devem dizer que vão ligar para você. A partir daí, defina quando você pode esperar a ligação. Você deve esperar receber uma resposta no final do dia em que os resultados estarão disponíveis.
- Se disserem que você não ouvirá a menos que haja um problema? Em seguida, responda que isso não é bom o suficiente. Você gostaria de receber uma notificação, independentemente dos resultados, positivos, negativos, normais ou anormais.
- Não importa o que lhe disserem se eles ligarão ou não, certifique-se de obter o nome e o número de telefone de quem pode relatar seus resultados para você, porque, se você não tiver notícias deles, será você que decide ligar e perguntar.
- Se o tempo esperado da ligação vai e vem, e você não ouvir quando eles disserem que você vai ouvir, faça a ligação para a pessoa certa e obtenha os resultados do teste. Se eles anotarem uma mensagem e você não responder em algumas horas, ligue novamente. Continue perseguindo esses resultados até que alguém chame você com eles.
- Finalmente, independentemente de quais sejam os resultados, peça uma cópia impressa. Peça que seja postado ou enviado por e-mail ou mesmo por fax. Você pode pedir à pessoa que lida com sua papelada de teste para fazer uma anotação antes de você ser testado para que eles saibam fornecer as informações antes mesmo de você lembrá-los.
O sistema não está configurado para tornar mais fácil para os provedores nos fornecerem os resultados dos nossos exames médicos, portanto, precisamos garantir que os pacientes os procurem nós mesmos.
Uma regra foi promulgada pelo governo federal, que exige que os laboratórios forneçam os resultados dos testes aos pacientes que os solicitem. Os laboratórios têm até 30 dias para fornecer os resultados aos pacientes, o que eles podem fazer por meio eletrônico ou em papel. A lei entrou em vigor em outubro de 2014.
Cada laboratório usará suas políticas para fazer a solicitação, portanto, pergunte a seu laboratório qual é o protocolo deles e siga-o se quiser obter os resultados diretamente deles.
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