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Pode ser difícil para uma pessoa com perda auditiva entender uma conversa com outra pessoa. Estar em uma conversa em grupo pode ser ainda mais difícil. A pessoa com perda auditiva pode se sentir isolada ou cortada.
Se você mora ou trabalha com alguém que não ouve bem, siga as dicas abaixo para se comunicar melhor.
Dicas que podem ajudar
Certifique-se de que a pessoa com perda auditiva possa ver seu rosto.
- Fique de pé ou sente-se de 90 a 180 centímetros de distância.
- Posicione-se de modo que a pessoa com quem você está falando possa ver sua boca e seus gestos.
- Fale em uma sala onde há luz suficiente para a pessoa com deficiência auditiva ver essas pistas visuais.
- Ao falar, NÃO cubra sua boca, coma ou mastigue nada.
Encontre um bom ambiente para a conversa.
- Reduza a quantidade de ruído de fundo desligando a TV ou o rádio.
- Escolha uma área tranquila de um restaurante, lobby ou escritório, onde há menos atividade e ruído.
Faça um esforço extra para incluir a pessoa em uma conversa com outras pessoas.
- Nunca fale sobre uma pessoa com perda auditiva como se ela não estivesse lá.
- Deixe a pessoa saber quando o assunto mudou.
- Use o nome da pessoa para que ela saiba que você está falando com ela.
Diga suas palavras devagar e claramente.
- Você pode falar mais alto que o normal, mas NÃO grite.
- NÃO exagere suas palavras porque isso pode distorcer a forma como elas soam e dificultar a compreensão da pessoa.
- Se a pessoa com deficiência auditiva não entender uma palavra ou frase, escolha uma diferente em vez de repeti-la.
Referências
Dugan MB. Vivendo com Perda Auditiva. Washington DC: Gallaudet University Press; 2003.
Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA. Guia rápido para alfabetização em saúde e idosos: deficiência auditiva. Site da Health.gov. www.health.gov/communication/literacy/olderadults/hearing.htm. Acessado em 5 de julho de 2017.
Data da revisão 03/04/2017
Atualizado por: Josef Shargorodsky, MD, MPH, Escola de Medicina da Universidade Johns Hopkins, Baltimore, MD. Também revisado por David Zieve, MD, MHA, Diretor Médico, Brenda Conaway, Diretor Editorial, e o A.D.A.M. Equipe editorial.