Contente
- Por que esta ferramenta é tão importante?
- Quem arquitetou a ferramenta?
- Que pesquisa foi realizada para informar a ferramenta?
- Como a ferramenta realmente funciona?
- Por que começar com vacinas e o que vem a seguir?
- Há mais recursos disponíveis?
Esta experiência não apenas equipa os usuários com informações e prompts de conversa, mas também os capacita a abraçar conversas difíceis sobre saúde, em vez de se afastarem delas.
Quanto mais preparadas e instruídas as pessoas estiverem para ter discussões difíceis sobre saúde e doença, mais fluida e produtiva será a conversa e melhor será o resultado geral.
Por que esta ferramenta é tão importante?
Falar sobre saúde e doença pode ser bastante delicado e assustador, até o ponto em que as pessoas tentam ignorá-lo. Com Conversas Saudáveis, estamos reformulando a maneira como as pessoas abordam tópicos difíceis sobre saúde. As pessoas não devem mais evitar tais discussões.
Fornecemos as ferramentas para facilitar uma conversa informada, acionável e perspicaz. Não há problema em falar sobre saúde e mostraremos como.
Sempre houve um certo estigma em torno de falar sobre questões de saúde. As pessoas preferem evitá-lo completamente ou secretamente google suas preocupações na privacidade de suas próprias casas. As pessoas são inseguras demais para discutir seus problemas com o médico, mesmo que cheguem à sala de exames.
Essa evasão é um mau comportamento 101. As pessoas precisam se sentir capacitadas para fazer e responder às perguntas difíceis que têm sobre sua saúde.O poder de sentir e viver melhor está na comunicação aberta e na educação acionável. E é responsabilidade de todos os participantes de nossas vidas ter um papel ativo.
Quem arquitetou a ferramenta?
Healthy Conversations foi ideia da equipe editorial de Verywell. Foi escrito por Brett Spiegel, que, além de sua significativa experiência profissional em saúde digital, possui um mestrado em saúde pública. Ele concluiu sua tese sobre os benefícios das simulações de saúde para promover o ensino à distância.
Todo o diálogo foi revisado para sensibilidade de conversação pelo Dr. Steven Gans, um psiquiatra credenciado. Dr. Gans atua como professor assistente de psiquiatria na Harvard Medical School e como psiquiatra assistente no Hospital McLean. Leia sua biografia completa.
Além disso, todo o diálogo foi analisado quanto à precisão médica pelo Dr. Richard Fogoros, consultor médico sênior da Verywell. O Dr. Fogoros é um médico aposentado credenciado que ocupou muitos cargos de liderança, tanto profissionalmente quanto academicamente, e é um autor bastante talentoso.
Que pesquisa foi realizada para informar a ferramenta?
Os objetivos iniciais deste projeto se concentraram em compreender os pontos problemáticos de cada lado do argumento da vacinação e explorar a melhor e a pior forma de se envolver com eles.
Revisamos vários artigos e vídeos que exploraram os meandros do debate geral sobre as vacinas, desde pontos de discussão sobre pesquisa e estatísticas até aqueles que abordaram os aspectos mais emocionais. A partir disso, fomos capazes de colher vários temas compartilhados que foram usados para informar, focar e guiar conversas generalizadas e interações entre os lados.
Isso também nos permitiu aprimorar nosso público-alvo, que atingiu indivíduos que não têm certeza se devem ou não vacinar, e não aqueles que são firme ou ativamente contra isso. Além disso, nos permitiu fazer a escolha de abordar a discussão em torno das vacinas como um todo, em vez de nos concentrarmos nas vacinas específicas.
Como a ferramenta realmente funciona?
A ferramenta simula uma discussão “em tempo real” que você possa ter sobre um tópico difícil, semelhante ao de uma mensagem de texto. Com muita pesquisa, personas específicas são identificadas e, em seguida, perguntas, respostas e preocupações comuns relacionadas ao tópico difícil são abordadas com sensibilidade de conversação e precisão médica.
A ferramenta tem a sensação de “escolha sua própria aventura”, mas todos os pontos de discussão foram considerados estrategicamente e focados a laser para garantir que os usuários estejam sempre aprendendo e avançando.
Por que começar com vacinas e o que vem a seguir?
Com o recente ressurgimento do sarampo nos EUA, uma doença que há muito havia sido erradicada, vimos uma oportunidade de promover a educação para comunidades que podem não compreender totalmente a importância e a necessidade - bem como a história - das vacinas.
E como o debate sobre a vacina há muito tempo é contencioso, sabíamos que poderíamos fornecer um recurso realista, relevante e muito necessário, no qual aqueles que procuram ajuda e orientação poderiam realmente se envolver.
Esta experiência de Conversa Saudável aborda muitas das questões universais em torno das vacinas e é um ponto de partida para encorajar a discussão, orientar o diálogo e, por fim, levar as pessoas ao médico.
Com base em nossa própria pesquisa proprietária, Verywell descobriu que 1 em cada 5 americanos discorda de amigos, familiares ou entes queridos sobre vacinas. E daqueles que discordam, mais de 40% procuram ferramentas ou conselhos sobre como falar sobre vacinas, e 1 em cada 3 diz que as técnicas de comunicação seriam úteis.
No futuro, continuaremos a abordar tópicos que são controversos por natureza ou historicamente conhecidos como pontos de difícil abordagem para as pessoas.
Há mais recursos disponíveis?
Ao final de cada experiência de Conversa Saudável, os usuários terão a opção de baixar um PDF do script com o qual acabaram de interagir, bem como qualquer guia de discussão médico disponível e relevante para levar com eles em sua próxima consulta.