Contente
- É seguro ir ao médico?
- Quando devo consultar um médico pessoalmente?
- Quando devo levar meu filho ao médico?
- Devo adiar a vacinação do meu filho?
- O que os centros de saúde estão fazendo para manter os pacientes seguros?
- Como a telemedicina está ajudando as pessoas durante a pandemia de COVID-19?
- Que serviços a telemedicina pode oferecer?
- A telemedicina é difícil para os pacientes?
- Telemedicina: Sem conhecimentos de informática? Sem problemas.
- Meu seguro cobrirá uma visita de telemedicina?
Especialistas em destaque:
Barry Scott Solomon, M.D., M.P.H.
Brian William Hasselfeld, M.D.
À medida que a pandemia COVID-19 continua e as políticas de permanência em casa estão em vigor, você pode pensar que é arriscado procurar atendimento médico, mesmo se você ou um ente querido estiver doente.
Brian Hasselfeld, M.D., é diretor médico assistente de Inovações em Saúde Digital na Johns Hopkins. Barry Solomon, M.D., M.P.H., é chefe da Divisão Johns Hopkins de Pediatria Geral e Medicina do Adolescente e professor de pediatria. Juntos, eles explicam que você pode - e deve - receber os cuidados de que precisa e responder a perguntas sobre como a telemedicina pode ajudar.
É seguro ir ao médico?
A mídia está relatando que menos pessoas vão às consultas médicas ou procuram ajuda médica por preocupação com COVID-19 - a doença causada pelo coronavírus que levou à pandemia global. Até mesmo os pronto-socorros em todo o país estão atendendo menos pacientes com problemas de saúde graves, como ataque cardíaco, derrame e apendicite aguda.
Mas os médicos observam que esperar muito para obter ajuda para doenças potencialmente fatais pode ser mais perigoso do que a infecção pelo novo coronavírus.
Hasselfeld confirma essa tendência dentro de sua equipe, Johns Hopkins Community Physicians, observando que o número de pacientes que o grupo está atendendo diminuiu de 20% a 30%.
“As pessoas estão tentando observar o distanciamento físico e evitar exposições desnecessárias, como ir ao supermercado”, afirma. “Mas, em termos de atendimento médico, os provedores estão preocupados, pois ignorar sinais e sintomas graves pode ser perigoso.”
Quando devo consultar um médico pessoalmente?
“Se você estiver enfrentando um problema médico ou mudança em sua saúde, ligue e converse sobre seus sintomas com seu médico”, diz Hasselfeld. “Certos problemas podem exigir que você vá ao escritório, a uma unidade de atendimento de urgência ou departamento de emergência, e seu médico pode oferecer conselhos.
Aqui estão apenas alguns exemplos de problemas de saúde que justificam uma viagem pessoal para obter ajuda:
Ligue para o 911 se você tiver:
- Dor no peito, pressão no peito, falta de ar ou outros sintomas de ataque cardíaco
- Dormência repentina, fraqueza, confusão, perda de visão ou outros sintomas de derrame
- Dificuldade ao respirar
- Sangramento forte
- Lesão ou trauma significativo
- Febre alta
- Possíveis ossos quebrados
Se o seu médico prescreveu exames como hemograma, raios-X ou ressonância magnética, pergunte ao seu médico se eles podem esperar. Se o médico achar que os exames são muito importantes para adiar, é importante prosseguir e fazer os exames.
Quando devo levar meu filho ao médico?
O pediatra Barry Solomon concorda com os pontos de Hasselfeld sobre a busca por atendimento médico. “Durante a atual crise de saúde, precisamos manter nossos pacientes e comunidades protegidos de doenças evitáveis por vacinas”, diz ele. “Embora muito possa ser realizado por meio da telemedicina, algumas crianças com condições crônicas de saúde podem precisar visitar seus subespecialistas pediátricos. As práticas estão ajustando seus fluxos de trabalho para garantir que as visitas sejam conduzidas da forma mais rápida e segura possível. ”
Devo adiar a vacinação do meu filho?
Solomon diz que embora haja relatos de pais evitando levar seus filhos ao médico durante a pandemia de COVID-19, é essencial para acompanhar as consultas de puericultura e imunizações. “As práticas pediátricas estão priorizando as visitas pessoais para recém-nascidos, bebês e crianças até os 24 meses de idade”, diz Solomon. “As visitas também são importantes para crianças em idade escolar e adolescentes que devem receber imunizações de rotina.”
Converse com seu pediatra sobre quais visitas são mais essenciais e quais, se houver, podem ser realizadas por telefone ou outro meio.
O que os centros de saúde estão fazendo para manter os pacientes seguros?
Seu médico de atenção primária tomará medidas para manter os pacientes possivelmente contagiosos separados daqueles que o visitam por motivos não relacionados ao COVID-19.
“Muitos ambientes ambulatoriais estão mantendo salas de espera separadas para pessoas com possíveis doenças infecciosas, rastreando sintomas e ajustando seu horário de atendimento para atender pacientes não COVID-19 durante determinados intervalos de tempo”, diz Hasselfeld.
O atendimento domiciliar ainda é essencial para algumas pessoas que estão confinadas, e os profissionais visitantes de sua equipe ainda viajam para as casas dos pacientes e cuidam deles pessoalmente, tomando precauções.
“Mas”, acrescenta Hasselfeld, “muito desse cuidado pode ser - e está sendo - feito por telemedicina ou, quando necessário, por telefone.”
Como a telemedicina está ajudando as pessoas durante a pandemia de COVID-19?
A telemedicina permite que médicos e outros profissionais de saúde “vejam” pacientes por meio de telefone ou vídeo. Hasselfeld diz que quase 100% dos provedores da Johns Hopkins Medicine têm telemedicina disponível, e mais de 80% das visitas diárias aos pacientes de sua equipe são conduzidas usando esses métodos.
“Em primeiro lugar, os objetivos dos provedores devem ser garantir que os pacientes recebam os cuidados de que precisam, independentemente do método”, diz Hasselfeld. “Vídeo e telefone podem fornecer esse cuidado de maneira segura.” Ele diz que em uma semana recente, a Telemedicina Johns Hopkins usou vídeo ou telefone para facilitar até 5.000 visitas diárias de telemedicina em todo o sistema de saúde. “Muito pode ser feito”, diz ele.
Que serviços a telemedicina pode oferecer?
Hasselfeld diz: “As visitas de vídeo podem ajudar os médicos a fazer um histórico e até mesmo realizar alguns aspectos de um exame físico. Obviamente, onde a tecnologia está hoje, ela não é uma substituição total para o atendimento pessoal, mas nos fornece um meio de diagnosticar e aconselhar os pacientes. ”
Se você está trabalhando com um fisioterapeuta, pode ser capaz de usar técnicas de telemedicina para acompanhar sua recuperação. Embora a manipulação prática pelo terapeuta não seja possível, Hasselfeld diz que os profissionais estão criando vídeos online que, como vídeos de fitness, podem demonstrar técnicas e exercícios de fisioterapia e manter os pacientes trabalhando e melhorando sua saúde.
A telemedicina é difícil para os pacientes?
Não necessariamente. Se você está pensando em tentar uma visita de vídeo, a experiência pode ser mais amigável do que você imagina. A tecnologia que dá suporte à prática está evoluindo de forma especialmente rápida devido às demandas da pandemia COVID-19.
As comunicações telefônicas com o médico são familiares e confortáveis para a maioria das pessoas. Durante a crise de saúde pública, um telefonema pode substituir uma visita pessoal para acompanhamentos de rotina, recargas de receitas e perguntas sobre seus cuidados.
Hasselfeld diz que, em comparação com apenas alguns anos atrás, mudar de visitas presenciais para visitas de telemedicina pode parecer mais natural para os pacientes. Ele observa que mais pessoas do que nunca estão incorporando a tecnologia em suas vidas diárias.
“Os pacientes estão se acostumando a interagir com essas plataformas, visitando os amigos, trabalhando e encomendando mantimentos. Por anos, os cuidados de saúde ficaram para trás nessas tecnologias, mas estamos nos recuperando rapidamente desta pandemia. Os pacientes estão aprendendo como a telemedicina pode ser conveniente ”.
Telemedicina: Sem conhecimentos de informática? Sem problemas.
Para aqueles que não são particularmente versados em tecnologia, Hasselfeld diz: “Podemos trabalhar com os pacientes antes da visita e guiá-los pelas etapas para conectá-los. Por exemplo, existem vídeos online que explicam o que os pacientes precisam fazer, e a Johns Hopkins fornece recursos para a criação de visitas de vídeo. ”
A equipe administrativa e de suporte são importantes para esse esforço. Ele diz que, com medidas de distanciamento físico em vigor, os consultórios médicos estão adaptando seus processos de recepção para acomodar visitas virtuais de pacientes.
“Muitos consultórios estão treinando assistentes médicos e equipe de recepção para‘ verificar o paciente ’e conduzi-los durante a visita virtual. Estamos trabalhando muito para aclimatar os pacientes e nossa própria equipe. ”
Meu seguro cobrirá uma visita de telemedicina?
Um rápido telefonema para o seu provedor de seguro pode ajudá-lo a descobrir se as visitas de telemedicina são cobertas. Hasselfeld percebeu que, à medida que a pandemia de COVID-19 leva mais profissionais a usar a telemedicina, o setor de seguros está, em sua maior parte, aumentando.
“Tivemos a sorte de que a maioria das seguradoras expandiu a cobertura para telemedicina durante a pandemia, incluindo o Medicare e o Medicaid”, disse ele. “Esperamos que a cobertura continue assim que a crise passar.”
Postado em 30 de abril de 2020