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Encontrar provedores de cuidados paliativos e domiciliares adequados requer algumas pesquisas. Você precisará conversar com seu provedor de serviços de saúde para avaliar suas necessidades de saúde em casa ou cuidados paliativos. Ao procurar um provedor, considere o seguinte:
Qualidade do cuidado
Disponibilidade de serviços
Treinamento e experiência de pessoal
Cobertura do pagador
Avaliando a qualidade de um provedor
Ao avaliar a qualidade de um fornecedor, você pode encontrar os seguintes termos:
Licenciamento. Alguns estados exigem que os provedores tenham licenças para operar. Os requisitos legais e operacionais básicos, conforme determinado pelo estado, devem ser atendidos para obter uma licença.
União. Um título é um tipo de apólice de seguro para um provedor. Para se tornar vinculado, um provedor deve pagar uma determinada quantia. O título protege o fornecedor da falência em caso de ação judicial do consumidor.
Certificação. A certificação estadual pelos departamentos de saúde estaduais torna um provedor de cuidados paliativos ou de saúde domiciliar elegível para pagamentos do Medicare (e às vezes do Medicaid). Para se tornar certificado, um provedor deve atender aos padrões federais e estaduais básicos no atendimento ao paciente e gerenciamento financeiro. Profissionais de saúde certificados são certificados por suas respectivas organizações nacionais. A certificação geralmente requer a aprovação em um teste nacional ou experiência de trabalho.
Acreditação. Organizações de credenciamento reconhecidas nacionalmente avaliam e credenciam serviços de saúde de qualidade. Um provedor deve buscar voluntariamente esse credenciamento. Algumas organizações que credenciam atendimento médico domiciliar incluem:
Comissão de Credenciamento para Cuidados Domiciliares, Inc.
Programa de Acreditação de Saúde Comunitária
Comissão Conjunta de Credenciamento de Organizações de Saúde
Comitê Nacional de Garantia de Qualidade
Conselho Nacional de Assistência Domiciliar
Perguntas a serem feitas ao escolher um provedor
Ao escolher um provedor, considere fazer as seguintes perguntas:
Há quantos anos o provedor atende à comunidade?
O provedor tem literatura descrevendo seus serviços, custos e financiamento?
É necessária uma avaliação das necessidades de saúde domiciliar do paciente? Existe um plano escrito de cuidados para o paciente?
Quando os cuidadores estão disponíveis?
Existe um supervisor de enfermagem de plantão 24 horas por dia?
O provedor pode garantir a confidencialidade do paciente?
Como a qualidade do atendimento e dos serviços é monitorada?
Que tipos de pagamentos são aceitos?
A National Association for Home Care & Hospice fornecerá a você o banco de dados mais abrangente de agências disponíveis nos EUA.